私域引流收入3.5亿,醉鹅娘的这些方法值得你学习!

推荐 7个月前 立趣店
24,359 0

醉鹅娘·基本信息

案例名称:醉鹅娘

案例行业酒水

案例目标:拉新获客、促活留存、转化变现

案例标签:品牌传播、社群营销、引流涨粉

醉鹅娘·品牌背景

醉鹅娘,是公司创始人王胜寒的网名,成立于2014年,是由红酒内容号《醉鹅红酒日常》衍生而来的同名电商KOL酒水品牌。

主要通过线上电商渠道和会员订阅制服务,为20-35岁的年轻消费者提供高性价比的酒水单品。

私域引流收入3.5亿,醉鹅娘的这些方法值得你学习!

醉鹅娘·私域引流策略

1.引流渠道

公众号【醉鹅娘小酒馆】

2.引流路径

醉鹅娘在公众号引流路径相对简单,用户通过关注公众号,获取客服二维码,扫码添加客服微信,收到欢迎语和进群邀请,进入社群,最后将用户引流到小程序进行转化。

私域引流收入3.5亿,醉鹅娘的这些方法值得你学习!

3.引流文案

(1)公众号欢迎语

A、“来啦、坐”的开头语给用户营造了一种进入酒馆的氛围,增强用户对品牌的好感度。

B、“来到这都是爱酒的鹅家人”暗示用户这里的人兴趣一致,都是爱酒之人。"鹅家人"的称谓既贴近品牌名,又显亲切,能进一步拉近品牌与用户之间的距离。

C、扫码添加“你的鹅娘”,将用户加入自己的私域流量,方便后续反复触达。

私域引流收入3.5亿,醉鹅娘的这些方法值得你学习!

(2)你的鹅娘xx欢迎语

A、“我是你的鹅娘,您的服务人员哈,我是真人不是机器人哦”,首先表明自己的身份,避免用户误解,传递出品牌认真负责的态度,赢取用户好感。

B、“为了避免让您等太久,我先把20元优惠券发给您,晚些会邀请您入群哈,利用优惠券福利,巧妙地完成了引导用户进入社群的动作,有利于后期复购转化。

私域引流收入3.5亿,醉鹅娘的这些方法值得你学习!

醉鹅娘·私域运营策略

一、社群运营策略

醉鹅娘的社群主要通过群主【鹅娘】介绍+推送各类产品以及分享红酒干货知识来保持活跃度,从而加强品牌和用户的连接,最终提高转化和复购率。

社群日常运营节奏:

1、发送频次:日常3-5次/天,节假日或者秒杀活动,会根据具体情况进行调整。

2、发送时间:上午10点、中午12点、下午4点、晚上8点这几个黄金时间段触达用户。

3、发送内容:优惠福利、秒杀活动、解答疑问。

4、发送形式:文字、图片、视频、小程序。

私域引流收入3.5亿,醉鹅娘的这些方法值得你学习!

二、会员体系拆解

1、云顶红酒club会员

通过公众号【醉鹅娘小酒馆】和小程序,进行会员引流。

私域引流收入3.5亿,醉鹅娘的这些方法值得你学习!

目标群体

主要是针对有经济基础且对红酒有一定认知的年轻群体。

会员升级通道

目前云顶红酒club一共有7个会员等级,用户可按照在醉鹅娘平台上累计消费金额的总量进行升级。会员层级不同,享受的权益和服务也会有差异。

私域引流收入3.5亿,醉鹅娘的这些方法值得你学习! 私域引流收入3.5亿,醉鹅娘的这些方法值得你学习!

会员权益

云顶红酒club会员,可享受专属配酒师服务、会员日特惠、专享优惠券等九大权益。

2、每月订购会员

通过公众号【醉鹅娘小酒馆】和小程序,进行会员引流。

私域引流收入3.5亿,醉鹅娘的这些方法值得你学习!

目标群体

主要面向对红酒要求不是特别高,但想要体验不同款式的年轻人。

会员权益

每月订购会员,可享受专属月酒管家每月推荐挑选1支酒,提供1V1尊享服务。

同时也可获得红酒品鉴音频课、超值会员价、专属优惠券等众多权益。

醉鹅娘通过不断迭代和完善会员体系,来满足不同用户的需求,提高用户的体验感和满意度,最终获得更多的持续性收益和口碑传播。

醉鹅娘·亮点

1、会员体系

醉鹅娘的会员制做得十分巧妙,针对不同层次的会员提供不同的服务,满足会员的多样化需求。

像有经济基础且对红酒有一定认知的群体,更注重酒的品质和服务,适合云顶红酒club会员,而每月订购会员则更适合看重款式和性价比的用户群体。

2、社群话术

介绍产品的社群话术通俗易懂,没有专业的词汇,用普通女生能听得懂的话介绍酒的特点、口味及适合场景。同时也利用了人的心理,暗示限时折扣,要整箱囤才划算。

3、欢迎语

公众号以及客服号的欢迎语非常具有吸引力,话语不仅亲切还特别有代入感,能让用户有一种进入酒馆的感觉,增强对品牌的好感度。

4、引流路径

醉鹅娘的引流路径较为简单,主要通过公众号自动欢迎语,引导添加客服,然后邀请进社群。简短的路径可以提高用户的参与积极性,有利于后期转化复购。

醉鹅娘·待优化的点

在整个案例拆解过程中,发现醉鹅娘的私域引流主要集中在公众号,引流渠道相对来说较少,触达到的用户也非常有限。

建议:用裂变活动来实现“老带新,新带新”获取更多的精准用户。

像我们的客户上海贵酒、郎酒电商、奥兰小红帽酒馆等都通过裂变活动做出了非常不错的数据,实现了低成本、高效率的拉新引流。

创建品牌电商小程序,更多人选择立趣店
版权声明:立趣店 发表于 2022-03-17 16:38:18。
转载请注明:私域引流收入3.5亿,醉鹅娘的这些方法值得你学习! | 立趣店帮助中心